Preguntas frecuentes

¿Quienes somos?

Somos distribuidores autorizados de soluciones nutricionales naturales, ofreciendo productos originales con registro INVIMA en Colombia.

¿En dónde están ubicados?

Estamos presentes en las siguientes ciudades: Bogotá, Medellín, Cali. Enviamos nuestros productos a toda Colombia. También estamos presentes en Miami, FL y enviamos productos a todo EEUU y Canadá .

¿Este sitio web es seguro para comprar?

Claro que sí, nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad (SSL) y todas las transacciones son encriptadas. Trabajamos con PayU, una pasarela de pago líder a nivel mundial que respalda tus compras y asegura la devolución de tu dinero si no recibes los productos. Ofrecemos diferentes canales de atención y comunicación donde podrás contactarnos para conocer el número de guía de tus compras y hacer el seguimiento hasta que llegue a tu dirección.

¿Los productos que venden son confiables?

¡Por supuesto! Desde hace más de 15 años somos Distribuidores Autorizados de compañías nutracéuticas con amplia trayectoria en Colombia. Todos nuestros productos cuentan con Registro INVIMA en Colombia para brindarte confiabilidad.

¿Cuáles medios de pago utilizar?

Puedes comprar directamente en nuestra Tienda Online donde podrás usar múltiples opciones:

Ofrecemos múltiples opciones:

  • Transferencia bancaria a Bancolombia o Davivienda.
  • Pagos a través de Nequi o Daviplata.
  • Compra directa en nuestra tienda online.
  • Links de pago de PayU, que permiten pagar mediante Baloto, Efecty, tarjeta de crédito, tarjeta débito, PSE, pago interbancario, tarjeta Codensa y Sured.

¿La información de mi tarjeta está segura?

Sí, nunca almacenamos la información de tus tarjetas. Las transacciones son gestionadas por pasarelas de pago seguras, como PayU, que garantizan la protección de tus datos.

¿Dónde son elaborados los productos?

Nuestros productos son elaborados en Colombia por Laboratorios Naturasol para Lifehuni (Lifehealth Universal Export S.A.S), ubicados en Tocancipá, Cundinamarca. Cuentan con certificaciones en Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y licencias emitidas por el INVIMA.

¿Puedo comprar sus productos en tiendas naturistas?

No, nuestros productos se adquieren exclusivamente a través de distribuidores autorizados como nosotros y no se comercializan en farmacias, tiendas naturistas ni almacenes de cadena.

¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de sus productos?

Te invitamos a unirte a nuestro programa de afiliados (difusores). Para más información, clic aquí.

¿Puedo vender los productos a un precio diferente al establecido?

No, al unirte a nuestro programa de difusores, aceptas las condiciones del fabricante, incluyendo mantener el precio oficial en todo el territorio colombiano.

Si tienes alguna otra inquietud o requieres información adicional, no dudes en escribirnos por WhatsApp